Buren van Nijmegen
Wijchen grenst aan de westkant direct aan Nijmegen. De gemeente heeft een breed midden- en kleinbedrijf, van installateurs en groothandels tot accountants en zorgaanbieders. Voor ons betekent die nabijheid vooral dat een engineer snel bij u kan zijn als dat nodig is. Het dagelijkse werk doen we grotendeels op afstand, zodat u niet hoeft te wachten tot er iemand komt.
De vragen die we van ondernemers in Wijchen horen, lijken vaak op elkaar. De server is oud en het is onduidelijk of hij vervangen moet worden. Niemand weet zeker of de back-up werkt. En sinds er steeds meer in de cloud staat, is het overzicht over accounts en abonnementen weg.
Server vervangen, behouden of naar de cloud
Er is geen standaardantwoord op de vraag of uw server de deur uit moet. Soms draait er een programma dat alleen lokaal goed werkt, soms is de server er alleen nog voor gedeelde mappen die prima naar de cloud kunnen. We bekijken wat erop staat, hoe oud de hardware is en wat uw software nodig heeft, en geven daarna een onderbouwd advies.
- Behouden: de server blijft, maar wordt goed onderhouden, bewaakt en geback-upt
- Vervangen: nieuwe hardware op locatie, met een migratie die we buiten werktijd uitvoeren
- Naar de cloud: bestanden en toepassingen in een beheerde cloudomgeving, bereikbaar vanaf elke plek
- Een combinatie: wat lokaal moet blijft lokaal, de rest gaat naar de cloud
Een back-up die u kunt vertrouwen
Een back-up is pas iets waard als u er echt iets mee kunt terugzetten. Daarom controleren wij elke dag of de back-ups gelukt zijn en zetten we periodiek bestanden terug om te testen of herstel werkt. De back-up staat op een aparte plek, zodat een defect, brand of een aanval met ransomware niet ook de reservekopie raakt.
Daarnaast houden we via onderhoud en monitoring de gezondheid van servers en werkplekken in de gaten. Een schijf die begint te haperen of een opslag die volloopt, zien we meestal voordat het een storing wordt.
Hoe de samenwerking eruitziet
Spete bestaat sinds 2006 en werkt met ongeveer twintig specialisten in eigen dienst, vanuit ons kantoor aan de Roggeweg 28b in Nijmegen. U heeft een vaste engineer die uw omgeving kent. Onze helpdesk neemt op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur op, en bij een calamiteit is de storingsdienst dag en nacht bereikbaar, ook in het weekend.
U betaalt een vaste prijs per gebruiker per maand, waarin support, beheer en monitoring zitten. De opties ziet u bij onze pakketten. Wat er verder onder het beheer valt, leest u op de pagina systeembeheer.
Veelgestelde vragen over systeembeheer in Wijchen
Moeten we met onze bestanden naar de cloud?
Niet per se. Voor veel bedrijven is de cloud handig, zeker als medewerkers ook thuis of onderweg werken, maar sommige software werkt beter op een eigen server. We adviseren op basis van wat u gebruikt en wat het kost, niet op basis van een trend.
Kunnen jullie ons vertellen of onze huidige back-up werkt?
Ja, dat is een van de eerste dingen die we bij de inventarisatie controleren. U hoort van ons wat er wordt geback-upt, waar het staat en of het terug te zetten is. Ontbreekt er iets, dan regelen we dat als onderdeel van het beheer.
Werken jullie ook voor bedrijven in Batenburg, Bergharen of Alverna?
Ja, in de hele gemeente Wijchen. Voor het beheer op afstand maakt de plaats geen verschil, en ook de kleinere kernen zijn vanaf Nijmegen goed bereikbaar.
Hoe snel is er iemand op locatie?
Wijchen ligt vlak naast Nijmegen, dus een engineer is snel bij u. Wat voor soort storing welke reactie krijgt, leggen we vooraf samen vast.
Klaar om ICT van uw bordje te halen?
Vertel ons waar u nu tegenaan loopt. In een gesprek van een uur weet u of wij bij uw organisatie passen, geheel vrijblijvend.