Privacyverklaring

Wie wij zijn

Spete.nl ICT Diensten B.V., Roggeweg 28b, 6534 AJ Nijmegen. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven op deze pagina. Vragen hierover kunt u stellen via info@spete.nl of 024 844 01 00.

Welke gegevens wij verwerken en waarom

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft, en alleen voor het doel waarvoor u ze geeft.

• Het aanvraagformulier op de contactpagina. Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, het aantal werkplekken en uw bericht. Wij gebruiken die gegevens om contact met u op te nemen over uw aanvraag.
• E-mail en telefoon. Als u ons mailt of belt, bewaren wij wat nodig is om uw vraag af te handelen.
• Klantadministratie. Bent u klant, dan verwerken wij de gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren en te factureren.

Op welke grondslag

Voor een aanvraag via het formulier is dat uw toestemming en de voorbereiding van een overeenkomst. Voor klantgegevens is dat de uitvoering van de overeenkomst en, waar het om de administratie gaat, een wettelijke verplichting.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden bewaren wij maximaal twee jaar. Gegevens in de administratie bewaren wij zeven jaar, zoals de Belastingdienst voorschrijft. Klantgegevens bewaren wij zolang de overeenkomst loopt en daarna zolang dat nodig is voor garantie, ondersteuning en de wettelijke bewaartermijnen.

Delen met anderen

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen onze dienstverlening te leveren, bijvoorbeeld onze hostingpartij of de leverancier van ons ticketsysteem. Met die partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Verstrekking aan anderen gebeurt alleen als de wet dat verplicht.

Beveiliging

Wij zijn ISO 27001 gecertificeerd. Dat betekent dat wij aantoonbaar werken volgens een beheerd systeem voor informatiebeveiliging, dat jaarlijks onafhankelijk wordt getoetst. Ziet u aanwijzingen dat er iets mis is met de beveiliging van onze systemen, laat het ons direct weten via info@spete.nl.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking en uw toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@spete.nl; wij reageren binnen vier weken. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Deze website plaatst geen volgcookies zonder uw toestemming. Welke cookies er precies gebruikt worden leest u op de cookieverklaring.

Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.