Uw telefonie hoort bij uw ICT
Telefonie is voor veel bedrijven nog een aparte wereld met een eigen leverancier, een eigen contract en een eigen aanspreekpunt. Zodra er iets niet werkt, begint het gesprek over wie waar verantwoordelijk voor is: de telefonieleverancier of de ICT-partij. Omdat telefonie tegenwoordig gewoon over uw netwerk loopt, is dat een discussie die niemand verder helpt.
Wij verzorgen uw telefonie en uw netwerk. Daardoor kunnen wij de gesprekskwaliteit garanderen, omdat wij uw internetverbinding zo inrichten dat gesprekken altijd voorrang krijgen. En als er iets aan de hand is, hoeft u maar één nummer te bellen.
Wat u ermee kunt
- Bellen vanaf elk apparaat: vaste toestel, laptop of de app op uw mobiel, met hetzelfde nummer
- Keuzemenu’s en wachtrijen, zodat bellers direct bij de juiste persoon uitkomen
- Openingstijden en vakantieregelingen die u zelf eenvoudig aanpast
- Doorschakelen naar mobiel, ook buiten kantooruren en bij een storing
- Uw huidige nummers behouden, ook als u van provider wisselt
- Meegroeien of krimpen per maand, zonder een nieuwe centrale te hoeven aanschaffen
Waarom bedrijven overstappen
De meeste klanten stappen over omdat hun oude centrale aan het einde van zijn leven is. Wat ze eraan overhouden, is meestal meer dan alleen nieuwe techniek.
Lagere vaste kosten
Geen centrale in de meterkast die onderhoud en afschrijving vraagt. U betaalt per gebruiker en dat past zich aan uw bezetting aan.
Flexibel bij thuiswerken
Wie thuis werkt, blijft gewoon bereikbaar op het bedrijfsnummer. Bellers merken niet waar iemand zit en uw medewerkers hoeven hun privénummer niet te delen.
Inzicht in bereikbaarheid
Zie hoeveel gesprekken u mist, op welke momenten en in welke wachtrij. Dat maakt duidelijk waar u bezetting tekortkomt.
Zo pakken wij het aan
Geen dik rapport en geen verrassingen. In vijf stappen van eerste gesprek naar een omgeving die wij voor u beheren.
Kennismaken
We komen langs, luisteren naar wat er goed gaat en waar het knelt. Zonder verkooppraatje.
Inventariseren
We brengen uw situatie in kaart en benoemen de risico’s die we tegenkomen, ook de vervelende.
Voorstel op maat
Een concreet plan met vaste prijzen, duidelijke prioriteiten en een realistische planning.
Uitvoeren en beheren
Wij voeren uit, waar mogelijk buiten kantoortijden, en houden het daarna proactief gezond.
Upgraden en uitvoering
Tijdens het beheer voeren we de geplande verbeteringen en upgrades door, van nieuwe werkplekken tot een veiliger netwerk. Stap voor stap en altijd in overleg.
Vragen over voIP-telefonie
Kunnen wij ons huidige telefoonnummer meenemen?
Ja. Het overzetten van nummers naar een nieuwe aanbieder is een standaard proces. Wij dienen de aanvraag in en plannen de omzetting op een vast moment, meestal aan het begin van een werkdag zodat er meteen iemand meekijkt of alles goed doorkomt.
Wat gebeurt er met onze telefonie bij een internetstoring?
Omdat VoIP over internet loopt, is een goede verbinding belangrijk. Bij een storing schakelen we automatisch door naar mobiele nummers, zodat u bereikbaar blijft. Voor bedrijven waarbij telefonie kritiek is, adviseren we daarnaast een tweede internetverbinding als achtervang.
Moeten wij nieuwe telefoons aanschaffen?
Niet altijd. Veel bestaande IP-toestellen werken gewoon door. Analoge toestellen en oudere centrales niet. Wij kijken tijdens de inventarisatie wat u kunt hergebruiken en waar vervanging echt nodig is.
Andere diensten die hierbij horen
De meeste klanten combineren meerdere diensten, omdat het onderling samenhangt. U houdt dan bovendien één aanspreekpunt.
Zakelijk internet
Glasvezel en VDSL met zakelijke SLA
Netwerkbeheer
Bedraad en draadloos, snel en betrouwbaar
Hardware en software
A-merken voor scherpe prijzen
Benieuwd wat dit voor uw bedrijf betekent?
Vertel ons waar u nu tegenaan loopt. In een gesprek van een uur weet u of wij bij uw organisatie passen, geheel vrijblijvend.