Uw eigen beheerder houdt de regie
Veel middelgrote bedrijven in de Betuwe hebben iemand in huis die de ICT bijhoudt. Die kent de gebruikers, weet welke software belangrijk is en lost de dagelijkse vragen op. Maar een nieuwe firewall configureren, een virtualisatieplatform opzetten of de mail naar een andere omgeving verhuizen, dat doet iemand misschien eens in de vijf jaar. Dan is het verstandig om iemand naast je te hebben die het vaker heeft gedaan.
Wij vervangen uw eigen medewerker niet. We vullen aan waar specifieke kennis nodig is, en we spreken vooraf af wie waarover beslist. Zo werkt niemand langs elkaar heen en blijft uw beheerder de vaste kracht die de omgeving na afloop verder draagt.
Specialistische klussen waarvoor we worden gevraagd
- Vervangen van een server of opslag, inclusief de migratie van gegevens
- Nieuwe firewall, switches of wifi, gepland buiten uw kantoortijden
- Overstap naar Microsoft 365 of het opschonen van een bestaande omgeving
- Opzetten of herzien van de back-up en de herstelprocedure
- Tweede lijn bij hardnekkige problemen die uw beheerder niet alleen kan oplossen
Kennis die in huis blijft
Een project levert niet alleen een nieuwe installatie op, maar ook kennis. Onze specialist werkt samen met uw beheerder, legt uit welke keuzes er gemaakt worden en waarom, en zorgt dat alles is vastgelegd. Na de oplevering heeft uw eigen medewerker een volledig beeld van de nieuwe situatie en de documentatie om er zelf mee verder te gaan.
Dat voorkomt de bekende valkuil waarbij een externe partij iets moois bouwt dat daarna niemand in het bedrijf begrijpt. Loopt uw beheerder later toch tegen iets aan, dan kan hij terugvallen op de specialist die het heeft ingericht, zonder dat die zich eerst opnieuw hoeft in te lezen.
Hoe we het afspreken
Is het resultaat helder te omschrijven, dan kiezen we voor een project met vaste prijs. U weet vooraf wat het kost, en uitloop is ons risico zolang de opdracht niet verandert. Is het werk minder goed af te bakenen, dan kan een specialist ook een of meer dagen per week meedraaien. In beide gevallen blijft er iemand van Spete eindverantwoordelijk voor het resultaat.
Een beheercontract is niet nodig. We vragen wel om een inventarisatie vooraf, want zonder kennis van uw omgeving kunnen we tijd en risico’s niet goed inschatten. Onze specialisten werken bij Spete in vaste dienst, vanuit ons kantoor aan de Roggeweg in Nijmegen, en Bemmel ligt daar op korte afstand van.
Veelgestelde vragen uit Bemmel en omgeving
Neemt jullie specialist het werk van onze eigen ICT-medewerker over?
Nee, tenzij u daar om vraagt. Uw medewerker blijft verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer. Onze specialist richt zich op het project en draagt het na afloop netjes aan hem of haar over.
Kunnen jullie ook alleen meedenken, zonder de uitvoering te doen?
Ja. Soms wil een eigen beheerder vooral een tweede mening over een plan of een ontwerp. Dat kan als korte opdracht, waarna uw eigen mensen de uitvoering doen. Zie ook onze dienst IT-consultancy.
Werken jullie ook voor bedrijven in Huissen en Gendt?
Ja, in de hele gemeente Lingewaard en de rest van de regio. Voor werk op locatie zijn de afstanden vanaf Nijmegen kort.
Klaar om ICT van uw bordje te halen?
Vertel ons waar u nu tegenaan loopt. In een gesprek van een uur weet u of wij bij uw organisatie passen, geheel vrijblijvend.