Trage verbinding of traag netwerk?
Wijchen ligt net buiten Nijmegen, op korte afstand van ons kantoor. Als medewerkers klagen dat “het internet traag is”, ligt de oorzaak lang niet altijd bij de internetaansluiting. Soms is het een verouderde switch die het verkeer niet aankan, een wifi-kanaal dat vol zit of een firewall die te zwaar belast wordt. Soms is het wel de lijn, die ooit is afgesloten voor een kantoor met de helft van het huidige aantal mensen.
Omdat wij zowel het netwerk beheren als de zakelijke internetverbinding kunnen verzorgen, hoeven we niet te wijzen naar een andere partij. We meten waar het knelpunt zit en lossen het daar op.
Een aansluiting die past bij hoe u werkt
Wie werkt met cloudapplicaties, Microsoft 365, videobellen en telefonie via internet, stuurt veel meer data over de lijn dan een paar jaar geleden. Ook de upload telt dan: bij het versturen van grote bestanden of het maken van back-ups naar de cloud is een verbinding met een lage uploadsnelheid al snel de beperkende factor.
We adviseren een aansluiting op basis van wat u gebruikt en wat u verwacht, waar beschikbaar via glasvezel, met een zakelijke SLA. Die afspraak regelt hoe snel de provider een storing moet oplossen, iets wat bij een consumentenabonnement ontbreekt.
Een tweede lijn als achtervang
Hoe betrouwbaar een verbinding ook is, een graafmachine of een storing bij de provider kan hem uitschakelen. Voor bedrijven die zonder internet niet kunnen werken, adviseren we een tweede verbinding via een andere route of techniek. De firewall schakelt bij uitval automatisch over, zodat het werk doorgaat.
- Automatische overschakeling op de firewall, bijvoorbeeld een FortiGate
- Monitoring van beide verbindingen, zodat we weten wanneer de achtervang in gebruik is
- Terugschakelen naar de hoofdverbinding zodra die weer beschikbaar is
Voorrang voor wat er echt toe doet
Niet al het verkeer is even belangrijk. Een telefoongesprek of een videovergadering hapert al bij een korte vertraging, terwijl een grote download best even kan wachten. Op de firewall en de switches geven we spraak- en beeldverkeer daarom voorrang. Ook binnen het netwerk kijken we naar capaciteit: switches met voldoende snelheid naar de kern van het netwerk en een wifi-ontwerp dat past bij het aantal apparaten, zie ook wifi-aanleg.
Het beheer rekenen we af tegen een vaste prijs per gebruiker per maand, zie de pakketten. Een overzicht van wat onder netwerkbeheer valt, vindt u op de dienstpagina.
Vragen over netwerkbeheer in Wijchen
Hoe weten we of een snellere verbinding nodig is?
Dat blijkt uit de monitoring. We zien hoe zwaar de verbinding op verschillende momenten belast wordt. Zit hij regelmatig vol, dan is een zwaardere aansluiting zinvol; is dat niet zo, dan zit het knelpunt ergens anders.
Kunnen jullie ons huidige internetabonnement overnemen?
We kunnen het beheer van de verbinding naast uw huidige abonnement doen. Loopt uw contract af, dan bekijken we graag samen of een overstap zinvol is. Dat hoeft niet, maar het maakt het aanspreekpunt bij storingen wel eenvoudiger.
Heeft een snellere lijn zin als onze wifi traag is?
Meestal niet. Als de wifi de beperking is, merkt u van een zwaardere aansluiting weinig. Dan helpt het meer om access points beter te plaatsen, een drukbezet kanaal te vermijden of verouderde apparaten te vervangen. Daarom meten we eerst waar het verkeer vastloopt.
Is een tweede verbinding niet erg duur?
Dat valt vaak mee, omdat de achtervang niet dezelfde capaciteit hoeft te hebben als de hoofdverbinding. Het gaat erom dat het belangrijkste werk doorgaat. We rekenen samen met u uit of het de investering waard is.
Klaar om ICT van uw bordje te halen?
Vertel ons waar u nu tegenaan loopt. In een gesprek van een uur weet u of wij bij uw organisatie passen, geheel vrijblijvend.