Eerst weten wat er staat
Beuningen ligt op korte afstand van ons kantoor in Nijmegen. Wie ons vraagt naar het netwerk, krijgt van ons niet meteen een offerte voor nieuwe apparatuur. We beginnen met een inventarisatie, omdat een goed advies alleen mogelijk is als duidelijk is hoe het netwerk nu in elkaar zit, wat het doet en waar het knelt.
Bij veel organisaties weet niemand dat precies. De switches zijn ooit geplaatst door een vorige leverancier, het wachtwoord van de firewall is zoek of er hangen apparaten aan het netwerk waarvan niemand weet waar ze voor dienen. Dat is geen verwijt; het is het gevolg van jaren waarin het netwerk gewoon moest werken.
Wat we tijdens de inventarisatie bekijken
We lopen door het pand en loggen in op de apparatuur die er staat. Daarbij letten we onder meer op:
- Leeftijd en ondersteuning: krijgen switches, access points en firewall nog updates van de fabrikant
- De firmwareversies, en of er bekende beveiligingsproblemen in zitten
- De staat van de patchkast en de bekabeling
- Wifidekking op de plekken waar echt gewerkt wordt
- Of er een indeling in VLAN’s is, of dat alles in één netwerk hangt
- Wie beheerderstoegang heeft, en of die toegang nog klopt
De bevindingen krijgt u in begrijpelijke taal, met de risico’s die we tegenkomen, ook als die vervelend zijn om te horen.
Hergebruiken waar het kan
Een netwerk hoeft zelden in zijn geheel vervangen te worden. Het komt regelmatig voor dat de switches nog jaren mee kunnen en dat alleen de firewall of een paar access points aan vervanging toe zijn. Wat nog goed is en ondersteund wordt, laten we staan. Dat scheelt in de investering en in de overlast.
Waar wel vervanging nodig is, zetten we de onderdelen op volgorde van risico. Wat de veiligheid of de beschikbaarheid direct raakt, komt eerst. Andere verbeteringen plannen we over een langere periode, zodat de kosten gespreid worden. Voor de keuze van nieuwe apparatuur zijn we niet aan een merk gebonden.
Van inventarisatie naar beheer
Na de inventarisatie volgt een voorstel met vaste prijzen en een realistische planning. Gaat u akkoord, dan voeren we de afgesproken stappen uit, waar mogelijk buiten kantoortijden, en nemen we het beheer over: monitoring, firmware-updates en een actuele beschrijving van het netwerk.
Voor het doorlopende beheer rekenen we een vaste prijs per gebruiker per maand, zie onze pakketten. Meer over de dienst leest u bij netwerkbeheer. Blijkt uit de inventarisatie dat ook de servers of werkplekken aandacht nodig hebben, dan kunnen we dat meenemen in systeembeheer.
Vragen over netwerkbeheer in Beuningen
Wij hebben geen wachtwoorden meer van onze apparatuur. Kunnen jullie dan nog iets?
Meestal wel. Veel apparaten zijn terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en opnieuw in te richten. Dat plannen we op een rustig moment, omdat het netwerk daarbij even onderbroken wordt.
Moeten we na de inventarisatie met jullie verder?
Nee. U krijgt een helder beeld van uw netwerk en een voorstel. Of u daarmee verdergaat, en met wie, beslist u zelf.
Wat gebeurt er als we tijdens de inventarisatie een acuut risico vinden?
Dan melden we dat meteen en wachten we niet tot het voorstel klaar is. Denk aan een firewall met een bekend beveiligingslek of een beheerdersaccount met een standaardwachtwoord. Samen met u bepalen we of we dat direct oplossen of dat het kan wachten tot de rest van de planning.
Kan de inventarisatie tijdens werktijd plaatsvinden?
Ja. Rondkijken en inloggen op de apparatuur merkt u nauwelijks. Alleen als we iets moeten herstarten of loskoppelen, spreken we daar een ander moment voor af.
Klaar om ICT van uw bordje te halen?
Vertel ons waar u nu tegenaan loopt. In een gesprek van een uur weet u of wij bij uw organisatie passen, geheel vrijblijvend.