Traag wifi heeft zelden één oorzaak
Klachten over wifi klinken vaak hetzelfde: het is traag, Teams valt weg, in de vergaderkamer lukt niets. De oorzaak verschilt per bedrijf. Soms is een wifi-kanaal verzadigd omdat de buren op hetzelfde kanaal zenden. Soms is een access point simpelweg te oud voor het aantal apparaten, of staat het op de verkeerde plek.
Het kan ook zijn dat de wifi prima is en de internetverbinding zelf de beperking vormt. Dan helpt een nieuw access point niets. Daarom beginnen we in Wijchen niet met een offerte voor apparatuur, maar met uitzoeken waar het probleem werkelijk zit.
Hoe wij het onderzoeken
Een engineer komt bij u langs en loopt door de ruimtes waar de klachten vandaan komen. We kijken naar de signaalsterkte, naar storing van andere netwerken en naar de belasting van de bestaande apparatuur. Ook bekijken we de switches, de firewall en de verbinding naar buiten.
- Metingen op de plekken waar medewerkers daadwerkelijk werken en vergaderen
- Controle van kanalen, zendvermogen en firmware van de access points
- Een blik op de belasting van switches en firewall
- Een vergelijking tussen de snelheid binnen het netwerk en die van de internetlijn
U krijgt daarna een helder overzicht: wat er mis is, wat daaraan te doen valt en wat dat kost. Geen dik rapport, maar concrete punten in volgorde van belang.
Hergebruiken wat nog goed is
Regelmatig blijkt dat een deel van het bestaande netwerk nog jaren meekan. Soms is het genoeg om de kanalen anders in te stellen of een access point te verplaatsen. In andere gevallen vervangen we alleen de access points of de firewall en laten we de bekabeling en switches staan. Dat houdt de investering beperkt.
Ligt de beperking bij de internetverbinding, dan adviseren we over zakelijk internet via glasvezel of VDSL. Moet er wel nieuwe apparatuur komen, dan kiezen we merkonafhankelijk wat past, met Ubiquiti UniFi als veelgebruikte optie voor het mkb.
Daarna blijft het goed
Een opgelost probleem kan terugkomen als er nieuwe medewerkers of apparaten bijkomen. Daarom bieden we aan het netwerk daarna op afstand te bewaken. We zien dan wanneer een access point overbelast raakt en kunnen bijsturen voordat het weer gaat haperen.
Wijchen ligt ten westen van Nijmegen, niet ver van ons kantoor aan de Roggeweg. Onze helpdesk is op werkdagen van 8.00 tot 17.30 uur bereikbaar. Lees meer bij wifi-aanleg of netwerkbeheer.
Vragen over haperende wifi in Wijchen
Waarom valt juist ons online vergaderen steeds weg?
Een beeldgesprek vraagt een constante verbinding in beide richtingen. Kleine onderbrekingen die u bij het surfen niet merkt, zijn dan meteen zichtbaar. Vaak ligt het aan een overbelast access point of een drukbezet kanaal.
Moeten wij na het onderzoek met jullie verder?
Nee. U krijgt de bevindingen en een voorstel. Of u de verbeteringen door ons laat uitvoeren, beslist u zelf.
Helpt een snellere internetlijn tegen traag wifi?
Alleen als de lijn de beperking is. Is de wifi zelf het probleem, dan merkt u van een sneller abonnement weinig. Daarom meten we beide.
Hoe lang duurt zo'n onderzoek naar onze wifi?
Dat hangt af van de grootte van het pand en het aantal verdiepingen. Vooraf spreken we af wat we bekijken en hoe lang dat ongeveer duurt, zodat u weet wat u kunt verwachten.
Klaar om ICT van uw bordje te halen?
Vertel ons waar u nu tegenaan loopt. In een gesprek van een uur weet u of wij bij uw organisatie passen, geheel vrijblijvend.