Even rechtstreeks schakelen
Bel ons gerust, ook als u nog geen klant bent en gewoon wilt weten of iets mogelijk is. U krijgt iemand aan de lijn die inhoudelijk kan meedenken, geen doorschakelmenu.
Zo bereikt u ons
Bent u klant en heeft u een storing? Bel dan direct de servicedesk, dat is altijd sneller dan mailen. Voor alle andere vragen kunt u het formulier gebruiken.
-
Telefoon
024 844 01 00
Servicedesk en algemene vragen -
E-mail
support@spete.nl voor storingen en vragen van klanten
info@spete.nl voor alle overige vragen -
Bezoekadres
Roggeweg 28b
6534 AJ Nijmegen -
Openingstijden
Helpdesk maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.30 uur
Storingsdienst 24 uur per dag bij calamiteiten
Voor u belt
Ik heb een storing en ben klant. Wat kan ik het beste doen?
Bel de servicedesk op 024 844 01 00. Dat werkt sneller dan mailen, omdat we direct kunnen meekijken en vragen kunnen stellen. Meld het bij een storing die meerdere collega’s raakt ook duidelijk, dan pakken we het met hogere prioriteit op.
Wij zijn nog geen klant. Kost een eerste gesprek iets?
Nee. Een kennismaking en een eerste inventarisatie zijn kosteloos en vrijblijvend. Pas als we daadwerkelijk werk gaan uitvoeren of een uitgebreid onderzoek doen, maken we daar vooraf een prijsafspraak over.
Hoe snel kunnen wij iemand op locatie krijgen?
Het grootste deel van het werk doen we op afstand, dat is vaak sneller. Is een bezoek nodig, dan zijn we vanuit Nijmegen doorgaans dezelfde dag of de volgende werkdag bij u. Voor klanten met een beheerovereenkomst leggen we de reactietijden vooraf vast.
Kunnen wij langskomen op kantoor?
Graag. U vindt ons aan de Roggeweg 28b in Nijmegen. Bel of mail even vooruit, dan zorgen we dat de juiste persoon aanwezig is en staat de koffie klaar.